清远市人民政府门户网站

概况：北江之畔的政务总枢纽

清远市人民政府门户网站（www.gdqy.gov.cn），是矗立在数字时代的一座"政务总枢纽"。它由清远市人民政府主办、清远市人民政府办公室承办，网站标识码为4418000017，办公地点位于清远市清城区人民二路18号市机关办公楼1号楼825室。整座网站犹如一棵枝繁叶茂的政务大树，根植于北江之畔的山水之间，向上生长出信息公开的阳光、向下延伸出办事服务的根系、向四周伸展着与市民对话的枝桠。它既是清远市各级政府机关在互联网上公开政府信息、提供在线服务、开展互动交流的"第一平台"，也是外界读懂这座城市的电子窗口。

据《清远市人民政府门户网站工作年度报表（2024年度）》披露，2024年该网站独立用户访问总量达17,200,976个，网站总访问量高达22,331,855次，全年发布概况类信息更新量510条、政务动态信息更新量3,323条、信息公开目录信息更新量8,329条，专题专栏维护数量7个。它像一座不打烊的电子议事厅，365天24小时接收市民的每一次点击。

特色：三大板块筑起的数字政府骨架

政务公开——让阳光照进每一份文件

如果说整座网站是一座玻璃幕墙的政务大厅，那么"政务公开"板块便是那面永远透亮的幕墙。这里设有领导信息、机构职能、政府工作报告、政府公报、政府网站年度报表、信息公开目录、信息公开指南、规章库、信息公开年报、数据开放等十九个一级栏目，是贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》的重要阵地。市政府的每一份重要决策、每一项政策文件、每一次新闻发布，都以丰富多样的展现形式第一时间呈现在公众面前，让信息获取变得像打开一扇窗那样简单。

政务服务——与广东政务服务网无缝对接

"政务服务"板块与"广东政务服务网|清远市"实现统一对接，是网站中最具"烟火气"的一角。个人服务涵盖护照通行证、驾驶行驶、户政、社保、租房购房置业、就业创业、职业资格、教育服务、法律公证、税务、水电气、失业、困难救助、律师等14大类事项；企业服务则囊括企业注册、银行账户、印章制作、税务登记、福利补贴、机构备案、经营范围许可、质量监督、境外投资备案、股权出质、企业注销、企业变更等全生命周期事项。部门服务方面，市发改局、教育局、公安局、民政局、人社局、自然资源局、住建局、农业农村局、文广旅体局、卫健局、市场监管局、城管执法局等12个核心部门悉数在线，真正实现"一网通办、一次办好"。

政民互动——架起政府与市民的连心桥

"政民互动"板块是政府倾听民声的传声筒，设有意见征集、咨询、网上信访、在线访谈、征集调查及结果反馈等多元化交流渠道。2024年，该网站共收到留言2,128条，办结2,114条，平均办理时间仅4.83天，公开答复12条；征集调查开展107期，公布调查结果103期；在线访谈举办3期。从入学难、转学插班，到产检报销、独生子女补贴，再到人行天桥建设、电动车整治，市民关心的每一件小事，都能在这里找到回响。

服务：政府公报与依申请公开的双翼

每月一期的《清远市人民政府公报》

《清远市人民政府公报》每月15日定期出版，通过赠阅方式发行至清远市各级图书馆、档案馆、行政服务中心、供水供电等公共企事业单位服务大厅、街道办事处及村居委会图书室、全市规模以上企业与小学以上学校图书室、乡镇以上医疗机构候诊大厅，以及市机关办公大楼1号楼正门值班室。这份纸质与电子并存的白纸黑字，是清远市政府最庄严的"官方认证"，让政策的权威以最朴素的方式抵达城市的每一个角落。

依申请公开——为特殊需求开辟的通道

对于通过常规栏目无法直接获取的政府信息，公民、法人和其他组织还可向清远市人民政府办公室政务信息科提出依申请公开申请。受理时间为周一至周五8:30-12:00和14:30-17:30（法定节假日除外），可登录ysqgk.gd.gov.cn/763001/choice平台在线提交，或拨打0763-3363956咨询。依据《条例》规定，行政机关依申请提供政府信息不收取费用，让信息获取的门槛降到最低。

指南：如何顺畅使用这座数字大厅

• 找政策：进入首页"政务公开"栏目，使用关键字、文件号、主题词、来源、部门、发布时间等多种条件进行精准查询。
• 办事项：点击"政务服务"板块，根据"个人"或"法人"身份选择对应分类，跳转至广东政务服务网清远分厅完成在线申报。
• 提建议：通过"政民互动"下的"意见征集"或"意见信箱"反馈关切，网站会定期发布结果反馈。
• 看访谈："在线访谈"栏目定期邀请市政府领导与网民实时对话，每期议题均提前公布。
• 查政府公报：在"政务公开"-"政府公报"栏目查阅历期公报，纸质版可在赠阅点免费取阅。
• 关注微信公众号：搜索并关注"清远市人民政府"微信公众号，订阅数已超2.1万，可随时随地查阅市政府重大决策部署和重要政策文件。
• 无障碍浏览：网站支持IPV6网络，提供适配不同终端、不同浏览器的移动门户，并积极应用信息无障碍标准和技术，为无障碍人士均等化获取政府服务提供便利。
• 智能问答：网站配备智能问答系统，常见问题可即时获得答复。

近年来，清远正全面融入粤港澳大湾区发展，推动经济总量加快突破3000亿元。2025年，清远还荣获了"全国文明城市"称号。坐落于这座崛起之城中央的数字政府门户，正以更加开放的姿态、更加智能的服务、更加温暖的互动，迎接每一位访客。无论你是清晨打开手机查阅通知公告的市民，还是夜晚借助语音读屏功能浏览政策文件的特殊群体，这座不打烊的政务大厅都会以包容、效率、权威、温度，为每一位清远人守候。